Informação ao Consumidor

Novo Simulador da ERSE

A ERSE - Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos disponibilizou um novo simulador de preços de energia que permite aos consumidores de eletricidade e gás natural comparar as ofertas comerciais disponíveis no mercado e aos vários agentes do setor terem acesso à informação de base que permite a construção do simulador.

ANACOM aprovou o nível de detalhe e informação das faturas a disponibilizar gratuitamente a pedido dos assinantes

As operadoras de telecomunicações não podem cobrar pela emissão de faturas com o detalhe exigido por lei, divulga em comunicado a ANACOM, num texto em que revela "o sentido provável de decisão", mas que ainda será submetido a "audiência prévia" e consulta pública.

"A ANACOM aprovou o sentido provável de decisão sobre o nível mínimo de detalhe e informação a incluir nas faturas que os operadores de comunicações eletrónicas devem disponibilizar gratuitamente aos assinantes que solicitem faturação detalhada", escreve a ANACOM em comunicado divulgado no seu site.

Campanha de recolha de veículos de passageiros da marca “Opel", modelo "Insignia"

A Opel Portugal, Lda. está a levar a cabo uma campanha de recolha de alguns veículos de passageiros da marca Opel, modelo Insignia, dos anos de produção entre 2009 e 2012, dado que “(…) existe a possibilidade de ocorrer entrada de água no módulo de controlo da tampa da bagageira devido ao entupimento de um tubo de drenagem do teto de abrir.”

Dia Mundial da Criança - Divulgação de Brochura da Direção-Geral do Consumidor

Reconhecendo que a criança é também um consumidor, e é por natureza particularmente vulnerável, a Direção-Geral do Consumidor, entidade destinada a proteger os direitos e interesses dos consumidores, no âmbito do Dia Mundial da Criança que se celebra a 1 de junho, elaborou e divulga uma brochura informativa alusiva, na qual chama a atenção para os direitos da criança, com especial incidência em matéria da proteção da sua  saúde e segurança.
 

Campanha de recolha de camiões ligeiros da marca “Fuso", modelos "Canter TD Euro 5 e Canter TF"

A MBP Automóveis Portugal, S.A. está a levar a cabo uma campanha de recolha de alguns camiões ligeiros da marca Fuso, modelos Canter TD Euro 5 e Canter TF, dos anos de 2009 - 2011, porque “(…) a tubagem de retorno de combustível é incompatível com o uso de químicos, tintas, detergentes ou massas lubrificantes, que são utilizados durante o trabalho de carroçamento ou nas lavagens. Estes químicos provocam a dilatação da tubagem, resultando em folga nas junções, permitindo que o combustível seja derramado.”

Campanha de recolha de veículos de passageiros da marca "Renault", modelos "Espace V, Kadjar, Mégane IV, Scénic IV e Talisman"

A Renault Portugal, S.A. está a levar a cabo uma campanha de recolha de alguns veículos de passageiros da marca Renault, modelos Espace V, Kadjar, Mégane IV, Scénic IV e Talisman, produzidos entre 20/09/2016 e 30/11/2016, devido ao “Risco de não ativação do ou dos airbags de cortina, em caso de choque lateral.”

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