Informação ao Consumidor

Campanha de recolha de automóveis de passageiros da marca “Peugeot", modelos "208 I, 2008 I, 301 I"

No âmbito do Safety Gate – RAPEX (Sistema de alerta rápido para produtos perigosos não alimentares)** foram notificados os seguintes automóveis de passageiros: 

A Direção-Geral do Consumidor no desempenho das suas funções, enquanto Ponto de Contacto nacional do “Safety Gate - RAPEX”, transmitiu estas informações às autoridades nacionais de fiscalização do mercado.

Dia Mundial da Alimentação - os benefícios da Dieta Mediterrânica

Comemora-se a 16 de outubro, o Dia Mundial da Alimentação.

Nesse âmbito, a  Direção-Geral do Consumidor vem relembrar os benefícios da Dieta Mediterrânica para a saúde dos que vivem em Portugal, um país onde os elementos mediterrânicos estão presentes nos traços fundamentais do clima, da geografia, da economia e do quotidiano alimentar. Mais do que uma dieta, é um estilo de vida.

Compra e venda de bens, conteúdos e serviços digitais

Foi hoje publicado o Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro, que regula os direitos do consumidor na compra e venda de bens, conteúdos e serviços digitais,  transpondo as Diretivas (UE) 2019/771 e (UE) 2019/770, de 20 de maio.

A nova legislação representa um importante reforço dos direitos dos consumidores, introduzindo importantes alterações às regras relativas às garantias dos bens, prevendo direitos para os consumidores relativamente ao fornecimento de conteúdos e serviços digitais, até agora inexistentes.

Máscara de proteção respiratória filtrante da marca "Non-woven.com"

No âmbito do Safety Gate – RAPEX (Sistema de alerta rápido para produtos perigosos não alimentares)** foi notificado o seguinte produto :

A Direção-Geral do Consumidor no desempenho das suas funções, enquanto Ponto de Contacto nacional do “Safety Gate - RAPEX”, transmitiu estas informações às autoridades nacionais de fiscalização do mercado.
 

Brincos comercializados online via Amazon

No âmbito do Safety Gate – RAPEX (Sistema de alerta rápido para produtos perigosos não alimentares)** foram notificados os seguintes produtos comercializados online via Amazon:

A Direção-Geral do Consumidor no desempenho das suas funções, enquanto Ponto de Contacto nacional do “Safety Gate - RAPEX”, transmitiu estas informações às autoridades nacionais de fiscalização do mercado.

Referencial de Educação do Consumidor - ação de formação à distância para professores

O Referencial de Educação do Consumidor (REC) para a Educação Pré-Escolar, Ensino Básico e Ensino Secundário  foi  elaborado pela Direção-Geral de Educação e pela Direção–Geral do Consumidor, com a colaboração da Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor – DECO e  constitui-se como um guia orientador para a abordagem de diferentes dimensões do domínio do consumo, propondo aos docentes dos vários níveis de educação e ensino as balizas consideradas essenciais para que as crianças e os jovens se constituam como cidadãos consumidores at

Medidas COVID-19 - Generalidade das limitações à atividade finda a 1 de outubro

O Conselho de Ministros aprovou, a 23 de setembro, a resolução que declara a situação de alerta em todo o território nacional continental até às 23h59 de 31 de outubro de 2021, pondo fim à generalidade das limitações à atividade a partir de 1 de outubro.

Foram adotadas as seguintes medidas, entre outras:

Prorrogação das moratórias bancárias - Condições

No dia 30 de julho foi publicada a Lei n.º 50/2021 que adita o artigo 5.º-D ao Decreto-Lei n.º 10-J/2020, de 26 de março, na sua redação atual, procedendo à prorrogação suplementar das moratórias até 31 de dezembro de 2021 exclusivamente no que se refere à suspensão do reembolso de capital. Contudo, de acordo com o diploma, são estabelecidas duas condições:

Sessão de informação para consumidores sobre "A nova etiqueta energética" ADENE/DGC – 16 de setembro de 2021

A ADENE  - Agência para a Energia em colaboração com a Direção-Geral do Consumidor  promovem no dia 16 de setembro, das 17h30 às 18h00, uma sessão online de informação para consumidores, sobre a nova etiqueta energética.

A etiqueta energética está a mudar. As primeiras novas etiquetas entraram no mercado em março de 2021.  A alteração mais visível é o regresso à escala de A a G, sendo o principal objetivo apoiar o consumidor na mais fácil identificação dos produtos mais eficientes.

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