Início Viver Participar Inquéritos aos Munícipes Avaliação da satisfação dos utentes do Atendimento Geral Inquéritos aos Munícipes Avaliação da Satisfação dos Utentes da Gestão Urbanística de Obras Particulares Avaliação da satisfação dos utentes do Atendimento Geral Avaliação da satisfação dos utilizadores do CIAC/GAM Partilhar Partilhar Avaliação da satisfação dos utentes do Atendimento Geral Dados Pessoais Idade Género Masculino Feminino Profissão Habilitações Literárias - Nenhum -Menos de 4 anos de escolaridade4 anos de escolaridade (1.º ciclo do ensino básico)Curso Tecnológico/Profissional/Outros (Nível III)6 anos de escolaridade (2.º ciclo do ensino básico)Barcharelato9.º ano (3.º ciclo do ensino básico)Licenciatura11.º anoPós-Graduação12.º ano (ensino secundário)MestradoDoutoramentoCurso de Especialização TecnológicaHabilitação Ignorada Qual o assunto que veio tratar? Celebração de contrato de águas Pagamentos águas/rendas Cemitérios Inspeção de elevadores Licença especial de ruído Limpeza de fossas Ocupação de via pública Publicidade Outro? Se respondeu outro? Qual? Aspetos Físicos Questions Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Iluminação Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Decoração Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Espaço e acesso Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Sinalética Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Limpeza Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Cortesia/Empatia pelo funcionário Questions Não Sabe/Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Cortesia do atendimento Não Sabe/Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Recetividade do atendimento Não Sabe/Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Capacidade de resposta pelo serviço Questions Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Tempo de espera para ser atendido Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito O seu pedido/problema foi resolvido na primeira deslocação a este serviço Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Qualidade da informação Questions Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Clareza das informações prestadas Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Informação apropriada Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito A informação respondeu às suas necessidades Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Grau de satisfação global Questions Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Satisfação Não Sabe / Não Responde Muito Insatisfeito Insatisfeito Pouco Satisfeito Satisfeito Muito Satisfeito Comentários/sugestões de melhoria Submit