O Serviço de teleassistência apresenta-se como um sistema inovador de telecomunicações com uma unidade central de serviço permanente com ligação ao domicílio do idoso, funcionando com um colar ou uma pulseira e um dispositivo de alarme que, quando pressionado, acciona a ligação com a central de atendimento da empresa, reconhecendo no sistema todas as informações acerca do utente.

As atividades de saúde e bem-estar revestem-se de um carácter formativo, e sobretudo de promoção da saúde física e intelectual do ser humano. Estão previstas as seguintes atividades: aulas de dança, aulas de yoga, atendimento nutricional, palestras, noções básicas de primeiros socorros, as aulas de motricidade, sessões de cerebroterapia; as caminhadas pedestres e as sessões de massagem, ginástica de manutenção, jogos de mesa (xadrez, damas, cartas…).