A Direção-Geral do Consumidor desenvolveu uma brochura informativa sobre os serviços de comunicações eletrónicas dirigida aos consumidores.

• Como proceder para escolher a oferta que melhor corresponda aos seus interesses?
• Quais os principais aspetos a considerar quando comparar as ofertas?
• O que é a “fidelização”?
• O operador pode alterar as condições contratuais no decurso do contrato?

São algumas das perguntas às quais o consumidor poderá encontrar resposta nesta brochura, que se encontra disponível no Portal do Consumidor www.consumidor.pt e em https://www.facebook.com/dgconsumidor