A Renault Portugal, S.A. está a levar a cabo uma campanha de recolha de alguns veículos de passageiros da marca Renault, modelo ZOE, fabricados desde o início da produção até 26/01/2016, devido ao «Risco de rutura do rolete-alavanca da função “Parque” no mecanismo de travão de parque.» e consequente «(…) possibilidade de não trancamento da alavanca de velocidades do automóvel na posição "Parque" (P).»

O representante da marca em Portugal refere, ainda, que os proprietários dos cerca de 55 veículos existentes no mercado nacional são contactados através de carta registada, com aviso de receção, a fim de nestes veículos se “(…) proceder gratuitamente à substituição do mecanismo do seletor da caixa de velocidades (…).”

De acordo com a obrigação geral de segurança estipulada no Decreto-Lei n.º 69/2005, de 17 de março, o referido operador económico informou a Direção-Geral do Consumidor (DGC) de que a campanha de recolha está em curso desde julho de 2017.

A DGC no desempenho das suas funções, enquanto Ponto de Contacto nacional do Sistema RAPEX (Sistema Europeu de Alerta Rápido para produtos perigosos, não alimentares), transmitiu estas informações às autoridades nacionais de fiscalização do mercado e à Comissão Europeia.