A Renault Portugal, S.A. está a levar a cabo uma campanha de recolha de alguns veículos de passageiros da marca Renault, modelo Mégane, fabricados desde o início da produção até 11/10/2016, devido a um “Erro no Manual do Utilizador relativo ao funcionamento do elevador de vidros: descrição incorreta do procedimento de trancamento das portas traseiras.”

O representante da marca em Portugal refere, ainda, que aos proprietários dos cerca de 2499 veículos existentes no mercado nacional é “(…) enviado o corretivo do Manual do Utilizador por carta registada com aviso de receção.”

De acordo com a obrigação geral de segurança estipulada no Decreto-Lei n.º 69/2005, de 17 de março, o referido operador económico informou a Direção-Geral do Consumidor (DGC) de que a campanha de recolha está em curso desde setembro de 2017.

A DGC no desempenho das suas funções, enquanto Ponto de Contacto nacional do Sistema RAPEX (Sistema Europeu de Alerta Rápido para produtos perigosos, não alimentares), transmitiu estas informações às autoridades nacionais de fiscalização do mercado e à Comissão Europeia.