Informação ao Consumidor

Aviso de campanha de recolha: Baby Seat 100 BCLIP, da marca ELOPS (B’TWIN)

A “DECATHLON Portugal” deu conhecimento de uma campanha de recolha relativa ao produto Baby Seat 100 BCLIP, da marca ELOPS (pertencente à marca B’TWIN), Referência: 2538309, vendido entre 01/10/2018 e 20/11/2019, devido a “(…) um potencial risco de utilização: o ponto de fixação da fivela da cadeira de bebé pode partir-se.”

Ação de recolha de produto: garrafa termo TROLIGTVIS

O representante da marca IKEA, em Portugal, deu conhecimento da ação de recolha da garrafa termo TROLIGTVIS, comercializada em cor de rosa, bege ou azul, porque o produto “(…) contém vestígios de um elemento químico (dibutilftalato) acima dos valores recomendados.”

O referido representante indicou, ainda, que toda a informação sobre a identificação e devolução deste produto (e respetivo reembolso) se encontra disponibilizada no seguinte sítio de Internet.

ERSE tem novo site

Já se encontra disponível o novo site institucional da ERSE, com conteúdos mais simplificados e novas funcionalidades. O novo site da ERSE procura tornar a informação sobre a regulação do setor energético mais acessível a todos os intervenientes no setor energético, através da inserção de novos conteúdos e da reorganização e simplificação dos existentes, contribuindo para uma comunicação mais clara, transparente, rigorosa e próxima dos consumidores. A área dedicada aos consumidores de energia foi concebida e desenhada para aumentar a sua acessibilidade e usabilidade.

Europa reforça a Defesa do Consumidor

Foi publicada no Jornal Oficial da União Europeia a Diretiva (UE) 2019/2161 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de novembro de 2019, que visa reforçar e modernizar as normas de proteção dos consumidores, conhecida como “Diretiva Omnibus”.

A referida Diretiva altera a Diretiva 93/13/CEE do Conselho e as Diretivas 98/6/CE, 2005/29/CE e 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho a fim de assegurar uma melhor aplicação e a modernização das regras da União em matéria de defesa dos consumidores.

Booking compromete-se a alinhar as suas práticas de apresentação de ofertas e preços com a legislação da UE

Após um diálogo com a Comissão Europeia e as Autoridades Nacionais de Consumidores, a Booking.com comprometeu-se alterar a forma como apresenta ofertas, descontos e preços aos consumidores. Assim que as novas alterações estiverem completamente aplicadas pela Booking, os consumidores poderão fazer comparações mais informadas, de acordo com os requisitos da legislação de consumo da UE.

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